Troca e Devolução

Troca e Devolução - Evoke

Realize aqui a troca ou devolução dos seus óculos:

https://evoke.troque.app.br/

Regras:

Para as compras realizadas em nosso site, ou através do nosso WhatsApp, você tem:

Até 7 dias para Devolução.

Até 30 dias para troca.

O Produto deverá estar com a embalagem original contendo todos os itens encaminhados junto a peça e não poderá ter sido utilizado. Além disso, a mercadoria deverá conter o lacre de segurança encaminhado pela Evoke e o mesmo não poderá ser violado. Qualquer pré-requisito não observado inviabiliza a Devolução. 

Postagem

Você receberá após os procedimentos, tanto de troca quanto de devolução, um código de postagem para postar sua caixa no correio em até 2 dias úteis.

Estorno

Em caso de cancelamento e estorno do valor, nossa Central de atendimento abrirá a solicitação junto ao financeiro, não se preocupe!

O estorno é realizado em até 10 dias úteis conforme a modalidade de pagamento do pedido.